使 命

以生物科技,成就他人,造福大众

以生物科技

立足生物科技不动摇。

成就他人

打造优秀平台,成就员工股东梦想;

助力科学研究,成就科研人员梦想。

造福大众

做一流分子诊断产品,呵护大众健康。

愿 景

受人尊敬的生物科技公司

员工层面

重视组织人才发展

共享组织发展红利


客户层面

重视客户体验与感受

提供优质产品与服务


社会层面

规范经营,诚信

共赢,产业报国


价 值 观
 

正直

坚守正道、勇于担当

 

开放

善聆听,易沟通,不固执己见 爱学习,愿迁善,不固步自封 对人坦诚,包容异见

 

务实

认真做事不马虎

实事求是不浮夸


 

奋进

锐意进取、永不止步

四项基本原则
经营理念

实验真实

数据可靠

产品优质

客户满意

董事长寄语

加奶还是加水

听两个朋友聊天。朋友A是做奶饮品生意的,行业内卷加剧,价格不断下滑,为了维持利润,其同行纷纷加水,奶的含量不断降低。A很苦恼,别人都在加水,自己加还是不加?加吧,产品质量降低了,自己心里过不去;不加吧,别人都在加,自己的成本会高于别人,按照相同的价格卖,自己就会亏本。

B说:“你品质好,可以卖高价啊。”

A说:“奶减少了,对口感影响不大,顾客感觉不出来,因此,顾客还是会买便宜的?”

B说:“你可以加奶。”

A说:“那不亏得更多?”

B说:“本质上,顾客买奶饮品,不仅追求口感,还会追求营养与健康,而营养与健康,会是顾客更高的追求,如能做到始终坚守这一点,久久之功,不图一时之利,顾客最终会认可你产品的价值、企业的价值。”

A听后沉默良久。


由此想到我们行业现状,颇有类似之处。激烈的价格竞争下,大家纷纷采取各种措施降成本,以维持基本的生存发展所需的利润。但成本的降低也是有限度的,过于降低成本,必然会影响到数据质量。

数据质量到底有多重要?其实,很多客户对此认知不足,认为所有的平台,提供的数据质量都差不多,没区别。这是误解。

对于组学实验来说,针对每份样品的检测,不同的实验室,不同的操作人员,不同的试剂耗材,不同的流程,不同的分析软件等等,每个要素都会影响到数据质量。也就是说,永远不会有两个完全100%一样的组学检测结果。真相只有一个,谁的检测结果最靠近真相,谁的数据质量就好,这样的数据才叫“硬数据”。 


硬数据是怎么来的呢?

首先,硬数据是管理出来的。高洁净度的实验场所,高标准的试剂耗材,严格的现场管理(严格遵循流程,严格质量控制),苛刻的质量标准,训练有素的技术人员。所有这些环节都做好,才能保障得到的数据够硬。欧易技术平台,向来以管理严,作风硬著称,同行的 技术人员跳槽到欧易,发现难以适应。


其次,硬数据是教育出来的

员工只有认识到硬数据的重要性,并发自内心的认可,才会执行到位,才会持敬畏之心工作,并自觉监督数据质量,不让低质量的数据放行。


再次,硬数据是研发出来的

为了保证检测数据的可靠与准确,需要在研发上不停地迭代、创新。从生产的自动化、各类特殊样品的处理方法、到数据库的持续建 设、分析流程的优化、生信算法的优化等,这些研发内功是硬数据的前提保障。以质谱为例,大家普遍聚焦于如何测得更快、更多,而我们更聚焦于如何测得更准。对质谱数据,多不是硬,快不是硬,准才是。

硬数据就是数据要经得起所有客户的质疑,经得起所有平台的评测。没有这样的自信,数据就不够硬。

如果通过降低打质谱的时间提高产能和生产效率;或通过替换成低价格的试剂,从而大幅度降低成本,但数据质量牺牲10%,客户 难以知晓,也无法评测,要不要更换?对这个问题的行动回答,就能分辨出一家公司的数据质量意识。

“加水”就会牺牲数据质量;要想不断提高数据质量,坚持硬数据,只能“加奶”。

很多客户接触欧易,对欧易的好服务印象深刻,也因为欧易好服务而选择欧易平台,其实很少有客户知道,欧易的核心能力,真正与众不同之处,其实是硬数据。

十数年来,“硬数据、好服务”的价值主张,已经深深刻进了每一个欧易人的骨髓里。也铸就了欧易组学服务的品牌价值主张。

去年,我们提出新的品牌价值主张“科学家都觉得靠谱”。为什么提出这一主张?因为我们发现,这是客户评价欧易服务和欧易员工时出现频率最高的字眼,也高度符合欧易人的价值观与特质。


如何理解靠谱?

从客户角度:一是硬数据、好服务;二是你办事、我放心。

从企业角度:就是所有员工  1.说到做到,诚信守诺;2.敢于担当、高度负责;3.凡事有交代,件件有着落,事事有回音;4.实事求是不浮夸,认真做事不马虎;5.及时交付高质量工作结果。

不忘初心、方得始终。 一路走来,是这些价值主张,指引着欧易人不断前行,并因此获得无数客户的认可与支持,让我们的事业持续、健康发展。

我们将始终坚持硬数据、好服务,“加奶”不“加水”,继续提供值得科学家信赖的,靠谱的多组学服务,成就更多科学成果,成就更多科学家。

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